Разработка

Разработка · ИИ-агенты

• ИИ-агенты
• Автоматизация
• Интеграции

ИИ-агенты

Разработка агентов любой сложности

На схеме рабочий агент, а не демонстрация. Чат-бот отвечает, когда его спросили; агент работает сам: выходит на связь по расписанию, ходит во внешние сервисы, помнит разговор, принимает оплату и зовёт человека, когда упёрся. Отсюда и размер схемы: за одним диалогом стоит несколько сотен шагов.

• Сам инициирует касание по расписанию: напоминания, проверка статуса, возврат тех, кто замолчал. Не ждёт, пока клиент напишет первым
• Помнит переписку и сжимает её в краткое содержание: на сотом сообщении не начинает знакомство заново
• Понимает голосовые: расшифровывает речь и отвечает голосом, если так удобнее клиенту
• Принимает оплату и сам открывает доступ: от счёта до активации подписки без участия человека
• Разводит обращения по веткам: типовое закрывает сам, сложное передаёт живому специалисту с историей разговора
• Работает на нескольких языковых моделях с подстраховкой: если одна недоступна, запрос уходит в другую
• При сбое пишет в журнал и поднимает администратора: о проблеме вы узнаёте раньше клиента, а не от него
• Типовые задачи под такое: первая линия поддержки, запись и напоминания, онбординг, сбор документов, возврат ушедших клиентов, квалификация заявок до передачи в отдел продаж

Считаем под задачу: сначала разбираем, что именно должно работать без человека, потом называем срок и цену.

Разработка · Продукт

• Python
• PostgreSQL
• Telegram
• Шифрование

GoInside

Разработка продукта: браузер и Telegram

Сервис психологической помощи, который работает в браузере и в Telegram как один разговор: начал на телефоне в боте, продолжил в браузере с того же места. Продукт разработан с нуля: от архитектуры до выкладки.

• Асинхронный бэкенд на FastAPI, PostgreSQL и очередь фоновых задач на Redis
• Телеграм-бот и веб-приложение работают с одной базой: разговор общий, а не два разных
• Переписка шифруется на уровне полей базы: даже с доступом к базе прочитать её нельзя
• Вход через Яндекс ID и VK ID, либо по почте: регистрация не обязательна
• Семь клинических шкал самопроверки: PHQ-9, GAD-7, WHO-5, ISI, MDQ, PC-PTSD, AUDIT
• Голосовые сообщения в обе стороны, приём платежей, возрастной контроль
• Метафорические карты: расклад из пяти шагов, всё считается в браузере и уходит терапевту только по кнопке
• Всё в контейнерах с проверками живости и автоперезапуском, HTTPS обновляется сам

Разработка · Свой продукт

• Свой продукт
• Telegram
• SEO-инструмент

Домовой

Телеграм-бот для поиска освободившихся доменов

Находит домены с хорошей историей, которые освободились, проверяет их прошлое по веб-архиву и восстанавливает старый сайт. Продукт линейки SEO & Creative Suite, разработан нами для себя и работает каждый день.

• Воронка из семи этапов, где каждый следующий дороже предыдущего: из ста тысяч сырых имён до ручной проверки доходит 20-40
• Все бесплатные проверки идут первыми: платный запрос тратится только на то, что их прошло
• История домена читается по веб-архиву: плотность публикаций, провалы, смена тематики, язык
• Отсев спамного прошлого: гемблинг, фарма, дорвеи, следы старого взлома
• Восстановление сайта из архива с очисткой от следов и публикацией
• Дневной бюджет на платные запросы со сметой перед каждым обращением

Доступ к боту по запросу. Для SEO-агентств действуют индивидуальные условия.

Разработка · Свой продукт

• Свой продукт
• Telegram
• Для отдела продаж

Досье

Бот, который собирает коммерческое предложение

Рабочий инструмент отдела продаж. Бот снимает со специалиста сбор данных и оформление документа, чтобы тот занимался разбором задачи клиента, а не вёрсткой PDF. Что предложить и за сколько, решает человек: бот только готовит почву.

• Техническая картина сайта собирается за минуту: что работает, что отваливается, где теряются заявки
• Специалист получает готовую фактуру и дорабатывает предложение под задачу, а не начинает с чистого листа
• Запись встречи расшифровывается, договорённости и возражения складываются в карточку: ничего не теряется между созвоном и договором
• Оформление, вёрстка и фирменный стиль на боте; содержание и цена остаются за человеком
• История предложений, доступы сотрудников, статистика по отделу
• Экономит не качество разбора, а часы на рутину вокруг него

Доступ к боту по запросу. Для SEO-агентств действуют индивидуальные условия.

Разработка · Свой продукт

• Свой продукт
• Лидогенерация
• Многоаккаунтный

VK-бот

Поиск клиентов и воронка в переписке

Ведёт человека от первого касания до ответа в личных сообщениях. Кого искать, задаётся обычными словами: «владельцы шиномонтажей в Казани, у кого есть сайт». Бот разбирает это в план поиска и показывает, почему выбрал именно так.

• Поиск задаётся словами, а не фильтрами: бот сам превращает фразу в план и объясняет его
• Ищет владельцев, а не интересующихся: точным признаком служит сообщество компании с указанным сайтом
• Сайт каждого найденного осматривается сразу: https, скорость, мобильная вёрстка, заглушка регистратора
• Коллеги по цеху отсеиваются: агентства и фрилансеры продвижение не покупают
• Собирает ровно столько контактов, сколько успевает обработать: база на сто тысяч человек это мусор, а не запас
• Несколько аккаунтов сразу, управление из Telegram

Доступ к боту по запросу. Для SEO-агентств действуют индивидуальные условия.